你只有3天時間抓住風口!解讀微信『開放外鏈』:營銷新時代來了

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作者:慕容紫涵


作者:慕容紫涵

原創:朗培商道(ID:langpeibusiness



就在剛才,微信官宣了《關于<微信外部鏈接內容管理規范>調整的聲明》,中國最大的社交平臺終于趕在9月17號這個最后期限“敞開懷抱”!


對于活躍在微信上的10億人口,這是一個足以改變歷史走向的重大變化,營銷新時代的到來,到底對我們有著怎樣的意義?讓我們用10分鐘好好了解一下。


首先,我們還是看一下微信官方聲明的原文(以下簡稱《聲明》)


近期,工信部對外鏈管理提出了專項指導意見。微信將落實“以安全為底線”的互聯互通,為確保高質量的平臺內容和良好的用戶體驗,整體遵循如下外鏈開放原則:

1、防止出現違反國家法律法規的行為;

2、防止出現過度獲取用戶隱私、危害網絡信息安全與數據安全的行為;

3、防止出現過度營銷、誘導分享等有損用戶利益的行為;

4、堅持用戶為本,將更多選擇權交給用戶。

基于以上原則,在監管部門的指導下,外鏈管理措施將分階段分步驟實施,第一階段將于9月17日起開始執行,具體包含:

1、在確保信息安全的前提下,用戶升級最新版本微信后,可以在一對一聊天場景中訪問外部鏈接。

2、為用戶提供自主選擇權。群鏈接因涉及廣大接收方用戶,我們將繼續開發功能便于用戶自主個性化選擇。

3、設立外鏈投訴入口,用戶可以舉報違法違規外鏈。平臺將按照相應規則處理,并對外鏈提供平臺的管理有效性設立信用分級。

我們將依據相關法律要求,經監管部門審批,以安全為底線來推進“分階段、分步驟”的互聯互通方案。同時,微信也將積極配合其他互聯網平臺共同落實本次指導意見,探討在其他平臺上順暢使用微信服務的技術可能性,實現進一步的互聯互通。



通觀《聲明》,我們能得到以下幾個結論:
唯快不破,你只有3天時間搶占高地


結論一:微信會開放“一對一場景”下的外鏈,而公共區域(微信群、朋友圈等場景)的外鏈則依然存在限制,會逐步開放。

眾所周知,幾乎已經被完全壟斷的社交資源是TX作為互聯網巨頭最大的資本和優勢。而面對強有力的國家意志(反壟斷、經濟內循環等)要求,微信在“必須開放”的前提下,選擇了最大程度維護自身利益和最科學的開放方式。

口子既不能不開,也不能一下子全開。

小開一點,既能讓自己已經成熟的閉環體系逐步適應外部變化,延緩自身資源被稀釋的速度,又能杜絕如潮水般涌入的各種外鏈,防止像病毒一樣的“新亂象”產生。這既最大化維護了自身的利益,又不至于迅速被外部產品沖擊到手足無措,可謂聰明和妥協之舉。

對營銷而言,雖然暫時僅僅開放了一對一聊天場景的外鏈,但已經較之前的“神秘代碼式營銷”好太多,足夠讓消費者買單了,只是效率不如公共區域而已,精準度卻更高。這就要求在新營銷時代,我們需要更深入的建立私域用戶群,做到更精細化的用戶信息管理和精準營銷。同時在“算法推薦”即將萎縮的未來,打造“人工推薦”團隊,回歸效率更低,但效能更高的精英線上銷售模式。


結論二:多方等待同步更新,也許只有3天不到的時間搶占第一波用戶流量。

截止本文發布時,某寶、某音等平臺仍未更新客戶端分享模式,目前多方仍然需要進行技術上的溝通和同步。然而我們預測這個時間不會超過3天,甚至24小時內外鏈客戶端就會率先更新完畢。留給營銷者搶占第一波用戶流量的時間已經不多了。

那么,我們為什么要這么緊急地去搶占第一波流量?又應該怎樣去搶呢?

因為這是一個快魚吃慢魚的時代,用戶習慣的培養是需要時間的,而數以億計的商品將會在短時間內蜂擁而至,沖向目前僅有的一對一場景,如果你的潛在用戶沒有第一時間成為“你的外鏈”的接收者,流失就將不可避免。

因此,所有已經擁有外鏈的營銷者,需要盡快準備話術、調整外鏈廣告語,推出類似于“微信用戶專享優惠”、“微信直通車首單減免”等服務。同時利用這一次通知的機會,與失活用戶重新搭橋,確保以專業、用心的姿態把產品呈現到用戶的第一印象里,將好奇、熱搜的價值發揮到最大。

而這一切,你只有不到3天的時間進行籌備和調整,如果你還想干一番大事,這個中秋就別休息了!

努力工作,擁抱新營銷模式
安全營銷和精準營銷將會是運營主題


結論三:外鏈安全會是重點打擊對象,時刻保證不要過度營銷。

對于微信的開放,很多興奮到失去理智的營銷者可能會進入過度營銷的誤區,恨不得把自己幾年的存貨和憋了幾年的熱情一股腦推送給用戶。如果你真的這樣做了,那就正中了它的下懷?;氐轿覀冮_篇所講,此次開放其實是脫離不開大環境變化的,無論是誰都不可能放任口子亂開而讓自己蒙受損失。因此在《聲明》中大多數篇幅都在表達“維護安全”的立場,讓我們仿佛看到了周鴻祎的身影(大霧)。

對于營銷者而言,這里給出幾條建議作為參考:

①一定不要“轟炸”用戶,而是要細水長流,先打造好自身的產品和用戶關系,再進行足以得到信任的好推送;

②措辭一定要嚴謹,謹遵《廣告法》的規定,不要再自以為是地夸大其詞、虛假承諾,只有誠信經營才不會讓自己成為“有縫的蛋”;

③扎扎實實做好營銷團隊的培養,而不是妄想通過“某些工具”投機取巧,不要低估微信背后的技術和打擊力度,工具也許可以拿到一時的訂單(某tool軟件深度使用者現身說法),但優秀的團隊才是保證你持續經營的核心競爭力;

④外鏈來源不要局限于少數幾個平臺,因為《聲明》明確提出了“信用分級”的概念,而外鏈來源越多的大平臺,外鏈來源越沒有底線的小平臺,一定會被重點照顧,雞蛋永遠不能放在一個籃子里。


結論四:讓用戶有更多的選擇權,意味著你需要專注于私域流量池的精準擴張。

在未來逐步開放公共區域外鏈之后,讓用戶有更多選擇權就會變成與“算法推薦”相似的模式。“你的某個用戶潛力很大,但他自動屏蔽了你的營銷”將成為常態。

對此,營銷者必須想方設法擴大私域流量池的范圍,讓用戶在逐層篩選后,依然可以支撐起自己的營銷體量,還是那句話,雞蛋永遠不能放在一個籃子里。

對于私域流量的運營維護,網絡上已經有很多文章闡述了相關理論,這里就不再詳細闡述。不過,我們依然可以從用戶自身的角度,去反向推演合規營銷的節奏和模式。這里簡單講幾個點:

①用戶的真實需求要挖掘,而不是強行創造。前些年,很多人把“用戶沒有需求,我給他創造需求”奉為至理名言,但時代的審美在不斷變化。用戶已經越來越理智,私域用戶在維護的時候要走心而不是洗腦;

②產品的性價比永遠是營銷第一要素。在中國這個人情社會環境下,很多人誤以為私域運營就是跟“客戶搞好關系”,但事實上讓用戶買單的永遠是產品本身,關系在絕大多數情況下,只是第二甚至第三因子;

③篩選是有代價的,不要盲目擴大私域流量池。很多人很熟悉漏斗理論,好像只要擴大了漏斗的開口,用戶就會源源不斷地進來。但事實上,漏斗的維護也是一個巨大的成本,在目前沒有明確說明“企業微信”是否適用《聲明》的前提下,一個微信實際上是容納不下5000個用戶的。為了降低維護成本,避免營銷風險,精準營銷依然是我們應該遵循的主要原則,并且與前文所述“擴大私域流量池”并不沖突,這個漏斗,最好是一個“水桶”。

這是一個大刀闊斧,不破不立的偉大時代!讓我們仿佛看到了2100年前那個輝煌的漢武時代的影子。外有強敵,內有病疾,我們作為在社會生活里的一顆“螺絲釘”,應該盡自己所能,積極展開支持經濟內循環發展的行動;我們作為時代車輪共同的推動者,應該積極地響應時代的號召,助力中華民族完成偉大復興的關鍵一躍!

微信的開放與包容,正是我們最好的榜樣。

機會總是留給有準備的人,相信身處各行各業的個人營銷者和企業家都會在此次微信開往外鏈后的營銷新時代中貢獻自己的力量,收獲豐碩的果實。



本文作者:慕容紫涵。來源:朗培商道。朗培商道深耕7年,專注于幫助企業實現品牌、管理、運營思維全面升級,推動產業經濟健康發展。轉載授權請在公眾號后臺留言。


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