揭秘華為“賽馬制”績效管理,如何讓員工為機構拼命?

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作者:Lavina網址:https://jinshuju.net/f/z6ngc6


原創:Lavina

來源:朗培商學


談及對華為的印象,很多人聯想到的是“狼性”“奮斗”。華為的績效管理思想與其企業文化一樣,體現著“奮斗”的意義。


30年的時間,華為從一家生產用戶交換機(PBX)的香港公司的銷售代理一躍成為世界500強企業,其發展之迅速離不開任正非的管理之道。


任正非曾提出,華為的員工可以分為三類,第一類是普通勞動者,第二類是一般奮斗者,第三類是有成效的奮斗者。華為要將公司的剩余價值與有成效的奮斗者分享,因為他們是華為的中堅力量。那么如何激勵員工做那個有成效的奮斗者?薪酬和資源又如何向他們傾斜呢?


為此華為內部推行出“賽馬制”績效管理:讓有意愿的馬跑起來(易崗易薪),讓跑起來的馬跑得快(目標激勵),讓跑得快的馬跑得遠(長期激勵)。而這些如何實現,就是看業績,即一個人的績效。在績效里,要PK才有意義,有了比較組織能力才能不斷提升。與行業比,與競爭對手比,與同事比,與自己比。


華為通過賽馬機制,以績效做支撐,來打造組織能力。同時賽馬制績效意味著優勝略汰,華為的“狼性文化”“加班文化”也逐漸形成。通過“奮斗”取得高績效,實現高回報、獲得幸福生活,是華為員工的理想,也變成了現實。


績效管理是企業戰略管理的重要工具,然而很多企業在績效管理上卻屢次遭遇挫折。一項調查研究顯示,美國大部分企業對績效考核系統的滿意度不高于百分之三十,這說明績效管理工作的難度的確很大。



那么如何在績效管理中少犯錯誤,提高績效管理的效益呢?


一、制定正確的績效管理機制


績效管理是指管理者與員工之間就目標與如何實現目標上達成共識的基礎上,通過激勵和幫助員工取得優異績效從而實現組織目標的管理方法??冃Ч芾淼哪康脑谟谕ㄟ^激發員工的工作熱情和提高員工的能力和素質,以達到改善公司績效的效果,因此在績效管理的過程中,被管理人員工就成為了非常重要的要素。


讓員工更多的參與。盡可能的讓所有人都參與,很多溝通的落差會自然被解決,而且,知道為何而戰的員工戰力強大十倍。幫員工決定好所有事,要他們照著做,這對員工是沒有任何激勵效果的。


保持調整彈性。把變化視為理所當然,務必隨著環境而進行目標與指標修正,別怕麻煩,你省下的任何時間,最后付出的代價都是百倍以上。


績效考核與目標管理松綁。目標管理相對單純,績效考核則相對復雜得多,績效考核是全面審視一個部門或一個員工工作,你很難直接用KPI或OKR就百分之百衡量一個員工的工作表現。量化的部分很重要,但千萬不要忽略質化的部分,質、量兼具,才是一個好的績效考核。


給予員工及時的回饋。這是多數管理者做的比較差的地方,當管理的人數在30人以下時,每個月可以盡可能的花時間跟每個人面談一次,時間不一定要很長,但一來看看他有沒有需要我協助的地方,二來則針對這個月的狀況給他反饋。實際上在日常工作上,只要覺得有需要特別提醒的地方,會議中或會議后都需要給下屬反饋。管理者的及時回饋,對員工非常非常重要。


二、打造卓越績效管理體系


體系設計:戰略導向、績效提升、激勵機制


績效管理體系是站在公司戰略發展的角度來設計的,績效管理不僅促進了組織和個人績效的提升,同時績效管理能實現公司發展戰略導向,能使個人目標、部門目標和組織目標保持高度一致。


績效管理體系是站在提高組織和個人績效的角度來設計的,績效考核工作僅僅是績效管理工作中的一個環節,績效計劃制定、績效輔導溝通、績效結果應用等方面都是績效管理工作的重要環節。


建立激勵機制要考慮企業員工的成熟度,正激勵和負激勵要平衡使用,不能走極端。另一方面,激勵內容要符合員工的真正需求,在目前條件下,對大多數企業而言,以物質需求為主要內容的低層次需求對員工來說還是非常重要的,在滿足員工低層次需求的同時,不能輕視高層次需求對于某些員工的作用,因此設計激勵內容時要充分考慮社會發展現狀以及員工個體實際需求特征。


內部管理:基礎管理、執行力、輔導溝通


系統的績效管理需要具備一定的前提條件,企業的基礎管理水平相對較高,公司企業文化比較健康,公司發展戰略比較清晰,組織結構適應公司發展戰略,崗位責權明晰,薪酬體系能實現公平目標和激勵作用,公司預算核算體系完備。


系統的績效管理需要公司具備較強的執行力,公司決策領導對績效管理有一定的認識,注重績效輔導和溝通環節。


推進實施:結果導向、過程控制、互動共擔、以人為本


績效考核注重結果考核和過程控制的平衡,對過程控制有實質有效的辦法,有相對科學的方法來設定組織的績效目標,能得到員工的理解和接受。


績效管理注重管理者和員工的互動及責任共擔,建立有效的激勵機制提高員工工作積極主動性,鼓勵員工自我培養、開發、提高能力素質,進而提升個人和組織績效。

卓越績效管理體現以人為本的思想,體現對人的尊重,鼓勵創新并保持組織活力,使員工和組織得到同步成長。


無論企業處于哪個發展階段,績效管理對于提升企業的競爭力都具有巨大的促進作用。而績效管理是否正確有效,將直接影響員工工作的積極性,成為決定公司效益和戰略發展的關鍵因素。


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